メールが届かないとき

パソコンや携帯電話のEメールアドレスを登録されている利用者の方から、『図書館からのメールが届かない』とのお問い合わせをいただくことが多くなっております。

図書館からのメールが、携帯電話会社等のセキュリティ対策などにより迷惑メールと判断されてしまい、受信できないケースがあるようです。

迷惑メール対策（受信メールの制限）については、ご自身で設定した覚えがなくても、あらかじめ設定されている場合がありますので、ご注意ください。

稲城市立図書館からの送信メールアドレスのドメインはlibrary.inagi.tokyo.jpです。

稲城市立図書館からのメールが受信できるよう、メール振り分け設定、迷惑メールフィルターのご確認や、連絡先アドレス帳等へのご登録をお願いいたします。

設定の注意事項

「迷惑メールフィルター」等の設定で稲城市立図書館のドメイン（library.inagi.tokyo.jp）を受信する設定を追加してください。設定の詳細はメール提供元（携帯電話会社等）にお問い合わせください。
図書館からのメールはコンピュータから送信します。携帯電話以外から送信されたメールをブロックする設定になっていないかを確認してください。
迷惑メールフィルターの機能や設定の仕方などは、契約している携帯電話会社、お持ちの機種によって異なります。詳細についてはご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。

メールの設定に関わる事象につきましては、図書館では対処できない性質のものであることを何卒ご理解願います。