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資料の破損・紛失・トラブルに関すること

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【質問】  借りた資料を破いてしてしまいました。どうすればよいですか?

【答え】  セロハンテープなどで留めずにそのままお持ちください。図書館で修理・修復出来ない場合には、同じ資料をお買い求めの上、弁償していただく場合もございます。

【質問】  借りた資料を紛失してしまいました。どうすればよいですか?

【答え】  ご自宅で行方不明になったのであれば、もう一度よくおさがしください。紛失が確実であれば、お早めにその資料をお借りになった図書館へお越しください。同じ資料をお買い求めの上、弁償していただくことになります。

【質問】  子どもが本に落書きをしてしまいました。どうすればよいですか?

【答え】  そのまま、その資料をお借りになった図書館へお越しください。図書館で修復できない場合は、同じ資料をお買い求めの上弁償していただくことになります。

【質問】  CDを借りたのですが、途中から音飛びしてしまい、先が聴けませんでした。

【答え】  申し訳ございません。大変恐縮ですが、その資料をお返しの際にそのときの状況をお話ください。図書館で視聴点検いたします。ご利用者の責務による場合、場合によっては弁償となるケースもございます。

【質問】  DVDを借りたのですが、途中で切れてしまいました。

【答え】  申し訳ございません。大変恐縮ですが、そのままDVDをお返しください。図書館で視聴点検いたします。ご利用者の責任による場合、場合によっては弁償となるケースもございます。